Juego responsable

En Teamwork, el juego responsable es una prioridad y se anima a todas las personas usuarias a disfrutar del casino online de forma segura y controlada. Esta página está dirigida a jugadores y jugadoras de España que desean informarse sobre cómo protegerse frente a los riesgos del juego y dónde encontrar ayuda profesional si la necesitan.

Señales de un posible problema de juego

  • Aumento constante de las apuestas pese a pérdidas
  • Sentimientos de culpa o vergüenza al jugar
  • Negligencia de responsabilidades familiares o laborales
  • Búsqueda de juego para aliviar estrés o tristeza
  • Uso de dinero destinado a otras necesidades para apostar
  • Mentir a terceros sobre la frecuencia o el monto del juego
  • Intentos fallidos de reducir o detener el juego

Autoexclusión y límites de depósito

Los operadores licenciados en España permiten activar la autoexclusión temporal, que bloquea el acceso a la cuenta por períodos de 6 días a 5 años, o la autoexclusión definitiva, que cierra la cuenta de forma irreversible bajo solicitud del jugador. Además, se pueden fijar límites máximos de depósito semanal o mensual, así como topes de gasto diario, mediante la sección de control de juego del perfil personal, cumpliendo con la normativa de juego seguro vigente en 2026.

Líneas de ayuda y organizaciones en España

  • Línea de la JUEFA 914 590 555: atención confidencial 24 h, gratuita para jugadores y familiares.
  • FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados) 900 101 983: apoyo psicológico, grupos de autoayuda y orientación legal.
  • Asociación de Ayuda al Juego Patológico (AJUP) 91 511 94 00: asesoría familiar, terapia y recursos de prevención.

Cómo Teamwork promueve el juego responsable

Teamwork solo recomienda casinos y casas de apuestas que cuenten con la licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego en España. Cada reseña incluye advertencias claras sobre los riesgos del juego y enlaces a recursos de ayuda como Jugadores Referentes o la Federación Española de Juego Responsable. Además, se evita cualquier insinuación de que apostar sea una forma segura de obtener ingresos, enfatizando la naturaleza de entretenimiento y la necesidad de fijar límites.

Consejos para un juego seguro y divertido

  • Define un presupuesto mensual y respétalo sin excederlo
  • Establece límites de tiempo de juego y cúmplelos rigorosamente
  • Juega únicamente con fines de entretenimiento, no como método de ingreso
  • Utiliza herramientas de autoexclusión o bloqueo si percibes pérdida de control
  • Evita jugar bajo efectos de alcohol o sustancias que alteren tu juicio

Organismos oficiales y enlaces de interés

  • Dirección General de Ordenación del Juego - https://www.ordenaciondeljuego.es
  • Agencia Española de Protección de Datos - https://www.aepd.es
  • Tribunal Supremo - sección de juego responsable - https://www.poderjudicial.es